Videokonferencia – umožňuje nám hovoriť so zákazníkom bližšie

Hlavní kolegovia pracujúci v zahraničnom oddelení spoločnosti Tianjin Ruiyuan mali 21. februára 2024 na žiadosť videokonferenciu s európskym zákazníkom. James, prevádzkový riaditeľ zahraničného oddelenia, a Rebecca, asistentka oddelenia, sa tejto konferencie zúčastnili. Hoci medzi nami a zákazníkom sú tisíce kilometrov, toto online videostretnutie nám stále dáva možnosť diskutovať a lepšie sa navzájom spoznať.
Na úvod Rebecca v plynulej angličtine stručne predstavila históriu spoločnosti Tianjin Ruiyuan a jej súčasný rozsah výroby. Keďže zákazníci majú veľký záujem o podávaný drôt s nitkou, nazývaný aj hodvábne potiahnutý drôt s nitkou, a o základný drôt s nitkou, Rebecca spomenula, že najmenší priemer jedného smaltovaného drôtu, ktorý sme doteraz použili v drôte s nitkou, je 0,025 mm a počet prameňov môže dosiahnuť 10 000. V súčasnosti je na čínskom trhu len veľmi málo výrobcov elektromagnetických drôtov, ktorí majú takéto technológie a schopnosti na výrobu takýchto drôtov.
James potom zákazníkovi ďalej predstavil dva produkty, ktoré vyrábame sériovo, a to opletený lankový drôt s rozmermi 0,071 mm x 3400 a obalený lankový drôt s ETFE rozmermi 0,071 mm x 3400. Zákazníkovi ponúkame služby pri vývoji týchto dvoch produktov už 2 roky a poskytli sme mu množstvo rozumných a praktických návrhov. Po dodaní niekoľkých šarží vzoriek boli tieto dva lankové drôty nakoniec navrhnuté a skonštruované a v súčasnosti sa používajú v nabíjacích staniciach známej európskej značky luxusných automobilov.

图片2
Následne si zákazník prostredníctvom kamery prezrel našu prevádzku na výrobu hodvábnej lanovej nitky a základnej lanovej nitky, ktorá bola vysoko hodnotená a spokojná za svoju profesionalitu, čistotu, poriadok a jas dielne. Počas návštevy mal náš zákazník tiež veľmi dôkladný prehľad o výrobnom procese hodvábnej lanovej nitky a základnej lanovej nitky. Naši zákazníci si tiež otvorili a skontrolovali laboratórium na kontrolu kvality výrobkov, kde sa vykonávajú testy výkonnosti výrobkov vrátane skúšok prierazného napätia, odolnosti, pevnosti v ťahu, predĺženia atď.
Nakoniec sa všetci naši kolegovia, ktorí sa zúčastnili tohto stretnutia, vrátili do konferenčnej miestnosti, aby si vymenili nápady so zákazníkom. Zákazník je s naším predstavením veľmi spokojný a ohromený silou našej továrne. Taktiež sme si so zákazníkom dohodli stretnutie na mieste v našom závode v marci 2024. Veľmi sa tešíme na stretnutie so zákazníkom na jar plnej kvetov.


Čas uverejnenia: 22. februára 2024